Si tus productos han llegado con un código de barras que no coincide con el registrado en el software, hay dos escenarios:
- Es una situación puntual por que tu proveedor se ha equivocado al etiquetar los productos, pero en las siguientes entradas llegará con el código habitual 👉 Entonces debemos reetiquetar la mercancía, con el coste adicional que esto supone.
- Has cambiado de código de barras de forma definitiva, y se te ha olvidado notificarnos o no eras consciente de que existe un procedimiento interno para estos casos 👉 Te lo contamos en este artículo
En cualquiera de los casos, debes aclarar a nuestro equipo de customer service si el barcode es un cambio definitivo o no, y si es así, seguir el procedimiento indicado.