Como ya sabes, en nuestro almacén todos los productos que ingresamos deben estar etiquetados, para garantizar la trazabilidad de tus mercancías. Si el código de barras que recibimos no se corresponde con el que hay asociado al producto en el software, esto compromete la calidad de nuestro servicio. Para evitarlo, existe un sencillo procedimiento de cambio de barcode que debes seguir:
Vamos a pensar en un supuesto escenario para explicarte el proceso. Imagina que has cambiado de proveedor. El producto es igual, pero el código de barras es distinto. Si no realizas un cambio de barcode, cuando llegue tu mercancía con el nuevo código, no podremos ingresarla dentro de los plazos establecidos. Para evitarlo, debes seguir estos pasos:
Crea un nuevo producto en el software, con el código de barras que quieres utilizar a partir de ahora.
⚠️ ¡Importante! Antes de enlazar el nuevo producto a tu tienda, debes tener esto en cuenta:
Si todavía tienes stock del producto con el código de barras anterior, y deseas agotarlo, no cambies el enlace a la tienda todavía. Crea el producto con el nuevo código y la entrada de mercancía, pero no cambies el enlace a shopify hasta que el stock anterior esté en 0.
Si todavía tienes stock del producto con el código de barras anterior, pero deseas empezar a enviar el nuevo cuanto antes, bloquearemos el stock anterior y esperaremos 1 mes en caso de que hagas envíos Contrareembolso. Pasado ese plazo, podemos reetiquetar todo el stock anterior y sumarlo al nuevo.
Crea tu entrada de mercancía con el nuevo producto.
Haz un seguimiento de tu entrada, como siempre. Cuando la entrada esté en estado recepcionado, y el producto tenga stock disponible, ¡ya puedes enviar pedidos con ese producto! Los prepararemos con la rapidez y precisión de siempre.
Recuerda que nuestros procedimientos internos han sido creados con fines de calidad y seguridad, y cumplirlos es la mejor forma de que todo fluya. Gracias por tu compromiso.