Una vez que la empresa de mensajería devuelve un paquete por rehusado, ¿cuánto tiempo tarda en llegar a Beeping? ⏱️
Al ser actualizado por la mensajería CorreosExpress como "Devuelto al remitente" en el estado logístico, el paquete tiene un plazo de entrega máximo a nuestras instalaciones de 2 a 5 días hábiles.
Al ser actualizado por la mensajería GLS como "Devuelto al remitente" en el estado logístico, el paquete tiene un plazo de entrega máximo a nuestras instalaciones de 3 a 8 días hábiles.
Una vez que el paquete físico llega a Beeping, nuestro equipo completará la verificación final del producto y su posterior carga al stock disponible en un lapso de 24 a 72 horas.
¿Quién asume los gastos de envío de la devolución de un pedido rehusado? 💸
Los gastos de envío de ida y de vuelta, usted asume los costes tanto del envío inicial como del envío de devolución.
¿Cuál es el proceso de gestión para las devoluciones por rehusados en nuestro almacen? 🧐
Una vez recibido el paquete devuelto, se procede a su escaneo y apertura.
Nuestro equipo verifica meticulosamente el estado del producto.
Si el producto se encuentra en perfectas condiciones, se reincorpora inmediatamente a inventario y se ubica nuevamente en su correspondiente localización de almacén.
En caso de que el producto se encuentre dañado o en mal estado, se procederá a su baja del inventario.